व्हाट्सएप काम नहीं कर रहा है? इस बग को ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है

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नई दिल्ली: व्हाट्सएप एक मैसेजिंग ऐप है जो व्यावहारिक रूप से हर स्मार्टफोन में इंस्टॉल होता है। अपने उपयोगकर्ताओं को साइट पर जोड़े रखने के लिए व्हाट्सएप अपग्रेड लगातार भेजे जा रहे हैं। हालांकि, एंड्रॉइड और आईओएस के लिए नया व्हाट्सएप बीटा अपडेट इंस्टॉल करने से पहले यूजर्स को सावधानी बरतनी चाहिए। इसका कारण यह है कि यह व्हाट्सएप के क्रैश होने की समस्या को बढ़ा सकता है। व्हाट्सएप क्रैश बग सहित कई कारकों के कारण हो सकता है। क्या आप जानते हैं कि ऐसा होने पर आपको क्या करना होगा? क्या आप जानते हैं कि व्हाट्सएप को फिर से ठीक से काम करने के लिए आपको क्या करना होगा?

WABetaInfo के ट्विटर अकाउंट पर इसकी घोषणा की गई। “एंड्रॉइड और आईओएस के लिए व्हाट्सएप क्रैश होता रहता है: क्या करें? एंड्रॉइड और आईओएस के लिए व्हाट्सएप बीटा आपके डिवाइस पर क्रैश होने के कई कारण हो सकते हैं। व्हाट्सएप का फिर से उपयोग करने के लिए आप क्या कर सकते हैं?” इसने ट्वीट किया। व्हाट्सएप ने इस सप्ताह एंड्रॉइड और आईओएस के लिए दो नए बीटा अपग्रेड जारी किए हैं, WABetaInfo के अनुसार: एंड्रॉइड के लिए 2.21.24.11 अपडेट और आईओएस के लिए 2.21.240.14 बिल्ड।

“दुर्भाग्य से, दोनों अपडेट कुछ महत्वपूर्ण बग पेश करते हैं। आईओएस के लिए व्हाट्सएप बीटा के बारे में, एक नया स्टेटस अपडेट अपलोड करने या समूह चैट में संदेश भेजने के बाद, व्हाट्सएप तुरंत क्रैश हो जाता है। एंड्रॉइड के लिए व्हाट्सएप बीटा पर, व्हाट्सएप कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए एंड्रॉइड 12 पर लगातार क्रैश होता रहता है जब 2.1.21.24.11 अपडेट का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए वे इस समय व्हाट्सएप का उपयोग नहीं कर सकते हैं।”

इन स्थितियों में क्या करें?

IOS बीटा टेस्टर के लिए जो अपना चैट इतिहास रखना चाहते हैं, एक त्वरित समाधान है: उपयोगकर्ता टेस्टफ्लाइट> डाउनग्रेड का उपयोग पिछले बीटा संस्करण में कर सकते हैं। ड्रॉप-डाउन मेनू से WhatsApp Messenger (या WhatsApp Business) चुनें. पहले बनाता है > एक पुराना बीटा संस्करण स्थापित करें।

यदि आप ऐप स्टोर के माध्यम से व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं, तो नया अपडेट इंस्टॉल करने से पहले अपने चैट इतिहास का बैकअप बनाएं ताकि आप व्हाट्सएप को फिर से इंस्टॉल कर सकें और कुछ गलत होने पर अपने चैट इतिहास को पुनर्स्थापित कर सकें।

एंड्रॉइड पर उपयोगकर्ताओं को वर्तमान बीटा संस्करण को मैन्युअल रूप से हटाना होगा और एपीकेमिरर के माध्यम से पिछले एक को स्थापित करना होगा, हालांकि इसे पुनर्स्थापित करने के लिए आपके चैट इतिहास के बैकअप की आवश्यकता होगी। यह उल्लेख किया जाना चाहिए कि यदि आपके पास बैकअप नहीं है, लेकिन कुछ परीक्षण करने की आवश्यकता है और व्हाट्सएप बग पैच अपडेट की प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपना ऐप खोए बिना एंड्रॉइड 10+ पर एंड्रॉइड डीबग ब्रिज का उपयोग करके ऐप को डाउनग्रेड करने का प्रयास कर सकते हैं। डेटा (और रूट अधिकारों के बिना)।

ऐसा करने के लिए, फ़ोन सेटिंग्स > डेवलपर विकल्प पर जाएँ और अपने फ़ोन पर USB डीबगिंग सक्षम करें। यदि यह सेटिंग प्रदर्शित नहीं होती है, तो इसे दृश्यमान बनाने के लिए “फ़ोन के बारे में” सेटिंग में “बिल्ड नंबर” पर सात बार टैप करें।

अपने Android हैंडसेट को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए USB केबल का उपयोग करें। एडीबी टूल्स जिप फाइल को डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर के किसी भी फोल्डर में एक्सट्रेक्ट करें। आपको पिछले संस्करण से एपीके भी पेस्ट करना होगा, जिसे आपने एपीकेमिरर से हासिल किया था, उसी फ़ोल्डर में।

प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए, डाउनलोड किए गए एपीके का नाम बदलकर app.apk कर दें। उसी फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और “विंडोज टर्मिनल में खोलें” चुनें। यह जांचने के लिए कि आपका डिवाइस कनेक्ट है या नहीं, “adb devices” चलाएँ, फिर WhatsApp को डाउनग्रेड करने के लिए निम्नलिखित निर्देश टाइप करें:

adb पुश app.apk /data/local/tmp/app.apk

adb shell pm install -r -d /data/local/tmp/app.apk.

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