सैन फ्रांसिस्को : एपल ने ‘सेल्फ सर्विस रिपेयर’ प्रोग्राम की घोषणा की है, जिससे यूजर्स पुर्जों और टूल्स के लिए समर्पित एक नए ऑनलाइन स्टोर के जरिए खुद की मरम्मत पूरी कर सकेंगे।
सबसे पहले iPhone 12 और . के लिए उपलब्ध आईफोन 13 लाइनअप, और जल्द ही M1 चिप्स वाले मैक कंप्यूटरों द्वारा पीछा किया जाने वाला, सेल्फ सर्विस रिपेयर अमेरिका में अगले साल की शुरुआत में उपलब्ध होगा और पूरे 2022 में अतिरिक्त देशों में विस्तारित होगा।
ऐप्पल के मुख्य परिचालन अधिकारी जेफ विलियम्स ने एक बयान में कहा, “एप्पल के वास्तविक भागों तक अधिक पहुंच बनाने से हमारे ग्राहकों को मरम्मत की आवश्यकता होने पर और भी अधिक विकल्प मिलते हैं।”
ग्राहक 5,000 से अधिक Apple अधिकृत सेवा प्रदाताओं (AASPs) और 2,800 स्वतंत्र मरम्मत प्रदाताओं से जुड़ते हैं, जिनके पास इन भागों, उपकरणों और मैनुअल तक पहुंच है।
कार्यक्रम का प्रारंभिक चरण आईफोन डिस्प्ले, बैटरी और कैमरा जैसे सबसे अधिक सेवित मॉड्यूल पर केंद्रित होगा। अतिरिक्त मरम्मत की क्षमता अगले वर्ष के अंत में उपलब्ध होगी।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक सुरक्षित रूप से मरम्मत कर सकता है, यह महत्वपूर्ण है कि वे पहले मरम्मत मैनुअल की समीक्षा करें। फिर एक ग्राहक Apple सेल्फ सर्विस रिपेयर ऑनलाइन स्टोर का उपयोग करके Apple के असली पुर्जों और उपकरणों के लिए ऑर्डर देगा।
मरम्मत के बाद, जो ग्राहक अपने इस्तेमाल किए गए हिस्से को पुनर्चक्रण के लिए लौटाते हैं, उन्हें उनकी खरीद के लिए क्रेडिट प्राप्त होगा।
नया स्टोर 200 से अधिक व्यक्तिगत भागों और उपकरणों की पेशकश करेगा, जिससे ग्राहक iPhone 12 और iPhone 13 पर सबसे सामान्य मरम्मत को पूरा कर सकेंगे।
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